Trí tuệ xã hội không phải là việc bạn quyến rũ hay hướng ngoại đến mức nào. Đó là việc hiểu rõ lời nói của bạn tác động đến người khác ra sao và sự hiện diện của bạn ảnh hưởng đến xung quanh thế nào.
Tất cả chúng ta đều từng trải qua những cuộc trò chuyện cảm giác như bị "kẹt đĩa". Bạn cố gắng lái câu chuyện sang một hướng ý nghĩa hơn, nhưng người đối diện cứ mãi xoay quanh những chủ đề cũ rích. Sau một thời gian, bạn nhận ra vấn đề không nằm ở bản thân chủ đề đó, mà nằm ở sự thiếu nhạy cảm của người nói khi không hiểu tại sao mình cứ lặp đi lặp lại chúng.
Trí tuệ xã hội (Social Intelligence) không phải là việc bạn quyến rũ hay hướng ngoại đến mức nào. Đó là việc hiểu rõ lời nói của bạn tác động đến người khác ra sao và sự hiện diện của bạn ảnh hưởng đến xung quanh thế nào.
Sự thật là, những người có trí tuệ xã hội thấp thường tự bộc lộ mình qua những gì họ nói thường xuyên nhất. Sự lặp lại này không hề ngẫu nhiên; nó thường xuất phát từ sự bất an, cái tôi quá lớn hoặc sự thiếu thấu cảm.
Dưới đây là 8 chủ đề mà những người sở hữu trí tuệ xã hội cao sẽ không đề cập:
1. Họ bận rộn đến mức nào
Một trong những dấu hiệu rõ nhất là những người luôn bắt đầu mọi cuộc đối thoại bằng việc kể lể mình bận rộn, kiệt sức hay quá tải ra sao. Họ coi sự bận rộn như một "huy chương danh dự".
Thực tế, ai trong chúng ta cũng bận rộn. Vấn đề nằm ở chỗ họ cần phải "phát loa" điều đó liên tục để tìm kiếm sự công nhận. Điều này cho thấy họ coi áp lực là bản sắc cá nhân, trong khi người có trí tuệ xã hội cao hiểu rằng bận rộn không phải là một nét tính cách.
2. Những thành tích và chiến công cá nhân
Khoe khoang về việc được thăng chức, một cột mốc thể hình hay món đồ mới mua... không có gì sai. Nhưng khi thành tích trở thành nền tảng của mọi cuộc trò chuyện, đó là dấu hiệu cho thấy bạn không biết cách kết nối ngoài việc phô trương "cuốn phim những cảnh hay nhất" của đời mình. Người nhạy bén về xã hội không cần nhắc nhở người khác về giá trị của họ. Họ để cuộc trò chuyện được diễn ra tự nhiên.
3. Việc họ bị đối xử bất công như thế nào
Đây là kiểu người luôn cảm thấy mình là nạn nhân: Đồng nghiệp không coi trọng, bạn bè bỏ rơi, thế giới quay lưng với họ... Việc than vãn liên tục tạo ra một bầu không khí tiêu cực và rút cạn năng lượng của người xung quanh. Người có trí tuệ xã hội cao cũng gặp bất công, nhưng họ không biến nó thành tâm điểm của mọi cuộc giao tiếp.
4. Họ am hiểu về mọi thứ như thế nào
Nếu ai đó liên tục phô trương kiến thức, kinh nghiệm hay việc mình đọc nhiều thấy rộng, đó thường là cách họ che đậy sự bất an. Họ thích chỉnh lỗi người khác, đưa ra số liệu hoặc dạy bảo ngay cả khi không được mượn lời. Những người thực sự thông minh biết khi nào nên lắng nghe và khi nào nên lùi lại phía sau.
5. Chuyện phiếm và sai lầm của người khác
Không có gì bộc lộ trí tuệ xã hội thấp nhanh hơn việc thích bàn tán về lỗi lầm, drama hay đời tư của người khác. Việc buôn chuyện tạo cảm giác kết nối giả tạo, nhưng thực tế nó cho thấy người nói không có khả năng xây dựng những cuộc đối thoại sâu sắc và không hiểu rõ về giá trị của sự tin tưởng.
6. Dùng nỗi khổ để "thi thố"
Đây là một thói quen kỳ lạ: Khi bạn nói bạn mất ngủ, họ lập tức nói họ còn mất ngủ hơn. Khi bạn stress vì công việc, họ nhảy vào nói rằng khó khăn của bạn chẳng là gì so với họ. Thay vì thấu cảm, họ biến nỗi đau thành một cuộc đua để giành lấy sự chú ý.
7. Tiền bạc, địa vị và so sánh vật chất
Những cuộc trò chuyện xoay quanh giá tiền, tài sản hay món đồ của ai xịn hơn thường rất nhạt nhẽo. Việc liên tục nhắc đến tiền bạc thực chất là biểu hiện của một nội tâm mong manh, đang cố gắng bám víu vào những giá trị bên ngoài để tìm kiếm sự tự tin.
8. Những câu chuyện mà họ luôn là "anh hùng"
Trong mọi câu chuyện họ kể, họ luôn là người thông thái nhất, khôn ngoan nhất hoặc là người chiến thắng cuối cùng. Không có sự khiêm tốn hay tự trào. Ngược lại, người có trí tuệ xã hội cao sẵn sàng thừa nhận sai lầm, kể về những lúc họ ngớ ngẩn hoặc không biết mình đang làm gì.
Mục đích của việc nhận diện những kiểu trò chuyện này không phải để phán xét người khác. Phần lớn mọi người không nhận ra mình đang làm vậy; họ chỉ đang lặp lại những "kịch bản nội tâm" chưa được xem xét kỹ lưỡng.
Giá trị thực sự nằm ở chỗ chúng ta tự soi chiếu bản thân. Trí tuệ xã hội không phải là bẩm sinh, mà là thứ chúng ta luyện tập, tinh lọc và củng cố thông qua sự nhận thức về những gì mình nói ra mỗi ngày.
