Khả năng trấn an người khác vượt xa việc chỉ nói ra những câu nói cụ thể. Đó là một nghệ thuật bắt nguồn sâu sắc từ lòng trắc ẩn, sự nhận thức và sự kiên nhẫn của một người.
1. “Tôi ở đây vì bạn”
Sức mạnh của sự hiện diện trong lúc khủng hoảng là vô cùng lớn. Trong những khoảnh khắc đó, mọi người thường cảm thấy cô đơn, bị hiểu lầm hoặc bị bỏ rơi. Việc thừa nhận cảm xúc của họ và bày tỏ sự sẵn lòng ở bên cạnh sẽ như một liều thuốc xoa dịu sự hỗn loạn.
Những người giỏi trấn an thường xuất sắc trong việc thể hiện sự đoàn kết hoặc hỗ trợ bằng một câu đơn giản như “Tôi ở đây vì bạn”. Điều này không phải cung cấp giải pháp mà là sự an ủi và an toàn.
Câu nói này khẳng định họ không hề đơn độc và họ có được sự hỗ trợ về mặt tinh thần của bạn. Đó là một câu nói nền tảng, đảm bảo cho đối phương sự sẵn sàng giúp đỡ từ bạn. Bạn trân trọng cảm xúc của họ và sẵn lòng lắng nghe họ.
2. “Hít thở sâu đi”
Trong lúc căng thẳng, đôi khi lời khuyên giúp chúng ta định tâm nhất lại đơn giản đến mức “Hít thở sâu đi”. Không có gì ngạc nhiên khi đây là Câu nói đáng tin cậy mà nhiều người dựa vào khi cố gắng trấn an người khác. Đó là vì nó thực sự có tác dụng.
Câu nói này mang sức mạnh trấn an về mặt sinh lý cũng như cảm xúc. Đó là một lời nhắc nhở tinh tế nhưng hiệu quả rằng, giữa vòng xoáy căng thẳng, chúng ta có khả năng kiểm soát hơi thở của mình, từ đó giúp khôi phục cảm giác bình tĩnh.
3. “Chuyện này rồi sẽ qua thôi”
Khi một người đang vật lộn với những cảm xúc choáng ngợp, họ có thể cảm thấy như thế giới đang sụp đổ. Trong những khoảnh khắc này, việc trấn an họ rằng tình huống đau khổ của họ không phải là vĩnh viễn có thể mang lại sự bình tĩnh đáng kể.
Câu nói “Chuyện này rồi sẽ qua thôi” chạm đến chính ý niệm đó. Nó cung cấp sự đảm bảo rằng bất cứ điều gì đang gây ra đau khổ sẽ không kéo dài mãi mãi. Đó là một lời nhắc nhở nhẹ nhàng rằng cảm giác lo lắng, bồn chồn hay buồn bã chỉ là tạm thời, chúng đến rồi đi, giống như các mùa thay đổi trong năm.
4. “Chúng ta hãy chia nhỏ nó ra”
Khi ai đó cảm thấy lo lắng hoặc khó chịu, suy nghĩ của họ có thể bắt đầu chạy theo hàng ngàn hướng khác nhau, khiến họ cảm thấy quá tải. Đây là lúc đề nghị “Chia nhỏ nó ra” có thể tạo nên sự khác biệt lớn.
Câu nói này được sử dụng hiệu quả để giúp họ quản lý vấn đề bằng cách gợi ý họ tập trung vào từng phần nhỏ hơn, dễ kiểm soát hơn. Thay vì nhìn vào bức tranh lớn có vẻ phức tạp và đáng sợ, việc chia nhỏ mọi thứ có thể giảm bớt cảm giác áp lực và gánh nặng.
Nó có tác dụng kỳ diệu vì nó thu hút sự chú ý đến sự thật rằng một vấn đề phức tạp có thể được tiếp cận dễ dàng hơn bằng cách giải quyết từng bước một. Bản thân điều này đã là một sự giải thoát và có thể ngay lập tức làm giảm mức độ căng thẳng vì nó thúc đẩy giải quyết vấn đề thay vì hoảng loạn.
5. “Dù có chuyện gì xảy ra, tôi vẫn tự hào về bạn”
Việc an ủi và trấn an không phải lúc nào cũng chỉ xoay quanh vấn đề trước mắt. Đôi khi, đó là việc nhắc nhở người đang gặp khó khăn về giá trị và thành tựu của họ. Câu nói “Dù có chuyện gì xảy ra, tôi vẫn tự hào về bạn” có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc này.
Câu nói tử tế này cho đối phương biết rằng họ được trân trọng, yêu thương và tôn trọng, bất kể tình huống hiện tại là gì. Nó mang lại cho họ cảm giác khẳng định rằng họ quan trọng hơn chỉ là tình trạng khó khăn hiện tại mà họ đang phải đối mặt.
Những câu như “Tôi tự hào về bạn” thực sự mang sức nặng. Chúng nhắc nhở mỗi người về những thành tựu trong quá khứ và tiềm năng mà họ nắm giữ. Hãy sử dụng câu nói này để xoa dịu, động viên và trao quyền. Nó có thể tạo nên điều kỳ diệu cho tinh thần và khả năng bình tĩnh của họ trong các tình huống căng thẳng.
6. “Bạn cảm thấy như vậy là ổn thôi”
Từ chối cảm xúc của mình hoặc giả vờ chúng không tồn tại là một xu hướng phổ biến của con người. Và trong các tình huống gây lo lắng, mọi người có thể cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ về phản ứng của họ. Họ thậm chí có thể cố gắng che giấu cảm xúc của mình.
Khi bạn nhắc nhở ai đó “Bạn cảm thấy như vậy là ổn thôi”, bạn đang thừa nhận cảm xúc của họ mà không phán xét. Nó truyền tải thông điệp rằng họ được phép cảm nhận cảm xúc của mình, dù chúng có vẻ phi lý đến đâu đối với người khác.
7. “Tôi có thể giúp gì cho bạn?”
Khi ai đó khó chịu hoặc gặp khó khăn, họ có thể không biết bạn có thể hỗ trợ họ như thế nào. Tuy nhiên, chỉ với câu nói “Tôi có thể giúp gì cho bạn?”, bạn sẽ mở ra cánh cửa để họ bày tỏ điều họ cần.
Câu hỏi này trực tiếp, mở và trao lại quyền lực cho người đang gặp khó khăn. Nó truyền đạt sự sẵn lòng của bạn để hỗ trợ theo cách mà họ thấy hữu ích nhất.
8. “Tôi tin bạn”
Một lời an ủi tối thượng, một điều mà tất cả chúng ta đều khao khát được nghe, đó là “Tôi tin bạn”. Những lời đó có thể xoa dịu nỗi sợ hãi, củng cố lòng dũng cảm và truyền cảm hứng hy vọng.
Khi một người lo lắng hoặc khó chịu, sự nghi ngờ có thể che mờ phán đoán của họ, phá vỡ niềm tin vào bản thân. Họ có thể cảm thấy bất an và bắt đầu nghi ngờ khả năng đưa ra quyết định của mình. Trong tình huống như vậy, việc cho họ biết bạn tin vào họ sẽ khôi phục lại niềm tin của họ vào chính mình.
