Taobao là một sân chơi mua sắm cho cả người mua và người bán, hoạt động theo cả hình thức C2C (kết nối người tiêu dùng với nhau) và B2C (kết nối doanh nghiệp với người tiêu dùng). Trên Taobao, người mua có dễ dàng tiếp cận với nhiều người bán và tùy chọn hàng hóa đa dạng, để họ có thể tìm được sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

Sử dụng ứng dụng Taobao, bạn có khả năng đặt hàng từ bất kỳ đâu, chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh kết nối internet. Quá trình này đơn giản và nhanh chóng, với các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Tải app Taobao về điện thoại 

Để bắt đầu mua sắm trên Taobao, bạn cần tải ứng dụng Taobao về điện thoại của mình. Thực hiện các bước sau:

1.1. Truy cập vào cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn, CH Play nếu bạn dùng Android hoặc App Store nếu bạn dùng iOS.

1.2. Sử dụng tính năng tìm kiếm trong cửa hàng ứng dụng bằng cách gõ từ khóa "Taobao" và tìm kiếm ứng dụng Taobao.

1.3. Sau khi tìm thấy ứng dụng Taobao, hãy chọn cài đặt để tải ứng dụng về điện thoại của bạn.

Bước 2: Cài đặt tài khoản 

Sau khi tải thành công Taobao về điện thoại. Bạn cần cài đặt lại tài khoản cho phù hợp.

Sau khi bấm vào mục tài khoản, bạn chọn vào dòng đầu tiên như mũi tên trên hình để tiến hành thêm thông tin như: tên, số điện thoại, quốc gia, địa chỉ.

Bước 3: Tìm kiếm sản phẩm trên app đặt hàng Taobao 

Sau khi tải ứng dụng Taobao thành công, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm để đặt hàng theo các cách sau:

2.1. Nhập tên sản phẩm hoặc từ khóa liên quan vào ô tìm kiếm trong ứng dụng Taobao.

2.2. Sử dụng hình ảnh có sẵn trong điện thoại của bạn để tìm kiếm sản phẩm tương tự bằng tính năng tìm kiếm bằng hình ảnh.

2.3. Tìm kiếm sản phẩm dựa vào các danh mục có sẵn trong ứng dụng Taobao.

Lưu ý: Để đảm bảo kết quả chính xác, hãy sử dụng tiếng Trung khi tìm kiếm sản phẩm trên Taobao.

Bước 4: Cho sản phẩm cần mua vào giỏ hàng trên app Taobao 

Khi bạn đã tìm thấy sản phẩm mà bạn muốn mua, tiến hành đặt hàng bằng cách thực hiện các bước sau:

3.1. Chọn sản phẩm và lựa chọn các thuộc tính như màu sắc, size, số lượng, và các tùy chọn khác nếu cần.

3.2. Bấm vào nút "Thêm vào giỏ hàng" để đưa sản phẩm vào giỏ hàng của bạn.

Bước 6: Thanh toán đơn hàng 

Sau khi bạn đã chọn tất cả sản phẩm cần mua và đưa chúng vào giỏ hàng, bạn có thể thực hiện thanh toán bằng cách làm theo các bước sau:

4.1. Chọn giỏ hàng hoặc đơn hàng của bạn để tiến hành thanh toán.

Chọn đơn hàng cần thanh toán và cung cấp địa chỉ nhận hàng ở Việt Nam.

4.2. Cung cấp thông tin địa chỉ nhận hàng và thông tin cá nhân cũng như thẻ Visa hoặc phương thức thanh toán khác để thanh toán đơn hàng trực tiếp.

Điền đầy đủ thông tin thẻ thanh toán (Visa hoặc Mastercard) như hướng dẫn trên hình. Bao gồm: số thẻ, họ và tên, ngày hết hạn, mẫ số bí mật đằng sau thẻ.

Bước 5: Theo dõi đơn hàng 

Sau khi bạn đã thanh toán đơn hàng, bạn có thể theo dõi tình trạng của đơn hàng bằng cách làm theo các bước sau:

5.1. Trong ứng dụng Taobao, bạn có thể theo dõi đơn hàng và kiểm tra xem cửa hàng đã xác nhận đơn hàng của bạn hay chưa.

5.2. Bạn cũng có thể xem thông tin vận chuyển và dự kiến thời gian nhận hàng trong ứng dụng Taobao.