“Cây sáng kiến”

Trước sáp nhập, chị Nguyên là công chức Tư pháp – Hộ tịch, được bố trí làm việc tại Bộ phận Một cửa UBND xã Hiền Giang (huyện Thường Tín cũ)– bộ phận nhiều áp lực nhất. Dẫu vậy, chị vẫn mềm mỏng nhưng cương quyết, khéo léo xử lý các tình huống khi trực tiếp tiếp xúc với người dân; nhẹ nhàng, giải thích cặn kẽ giúp công dân hiểu, hướng dẫn tận tình, rõ ràng cho người dân. Tại bộ phận Một cửa, chị Nguyên đã trực tiếp hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực chứng thực và hộ tịch nhanh gọn. Do rút ngắn được thời gian giải quyết nên hầu như các hồ sơ lĩnh vực hộ tịch, chứng thực đều được trả ngay, sớm hạn so với quy định. Nhờ đó, người dân giảm thời gian đi lại rất nhiều, tiết kiệm được chi phí, công sức.

Để làm được như vậy, tạo thuận lợi cho người dân mà vẫn đảm bảo các quy định pháp luật; chị Nguyên ngoài nắm vững chuyên môn nghiệp vụ, có trình độ công nghệ thông tin, phong cách làm việc chuyên nghiệp, khoa học mà còn có nhiều sáng kiến hay, áp dụng hiệu quả trong công tác đăng ký và quản lý hộ tịch. Ví dụ như việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác đăng ký, quản lý hộ tịch. Chị Nguyên đã nhập toàn bộ sổ hộ tịch giấy (bao gồm sổ đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân) còn lưu trữ tại UBND xã (từ năm 1989 đến nay) vào các file excel. Do đó việc tra cứu thông tin, kết nối dữ liệu của công dân phục vụ công tác trở nên thuận tiện, dễ dàng, thống nhất, tránh trường hợp thông tin của cá nhân bị sai lệch giữa các giấy tờ. Vì thế, dù không phải người địa phương nhưng chị Nguyên vẫn nắm được nhanh và chính xác các thông tin của người dân đến thế.

Chị Nguyễn Thị Nguyên (thứ 2 từ trái qua) tích cực tham gia các cuộc thi và luôn giành giải cao.     Ảnh: HPN

Đối với việc hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, chị đã quay các video thao tác thực hiện để người dân có thể làm theo, giúp người dân biết được giấy tờ cần thiết của thủ tục mình yêu cầu, cách thức nộp hồ sơ, góp phần giảm thời gian ở khâu nộp hồ sơ của công dân. Các video hướng dẫn được đăng tải trên nền tảng mạng xã hội, được gửi tới các cán bộ công chức và người dân. Hoặc khi tìm kiếm từ khóa trên youtube, cũng sẽ thấy các video hướng dẫn này.

Ngoài ra, chị Nguyên còn có nhiều sáng kiến khác như tạo nhóm zalo công việc của xã; kết hợp tuyên truyền các quy định pháp luật đối với các đôi đăng ký kết hôn; xây dựng Một cửa thân thiện, tạo sự gần gũi giữa chính quyền và người dân... Tính từ 2019 đến nay, chị đã có 5 sáng kiến được Hội đồng sáng kiến khoa học huyện công nhận, 1 sáng kiến được Hội đồng khoa học thành phố công nhận.

Chị Nguyên còn là tấm gương phấn đấu, rèn luyện không ngừng khi rất tích cực tham gia các cuộc thi mà cấp trên tổ chức, truyền nhiệt huyết cho các cán bộ, công chức khác cùng tham gia, tạo động lực để phong trào thi đua của xã trở nên sôi nổi, tích cực. Chị cùng tập thể đã đạt đươc nhiều thành tích như: giải Khuyến khích cấp Thành phố, giải Ba cấp huyện, tập thể UBND xã đạt giải Nhì cấp huyện cuộc thi “Tìm hiểu Bộ luật Hình sự 2015”, góp phần đưa xã Hiền Giang (cũ) được đánh giá là đơn vị dẫn đầu trong công tác tư pháp huyện.

Ngoài ra, liên tiếp trong các năm qua, năm nào chị Nguyên cũng đoạt các giải cá nhân và giải tập thể trong các cuộc thi về tuyên truyền, tìm hiểu pháp luật do huyện và thành phố tổ chức. Chị được Chủ tịch UBND huyện Thường Tín (cũ) tặng các Giấy khen đã có thành tích trong thực hiện Luật phổ biến, giáo dục pháp luật, Giấy khen có thành tích trong phong trào thi đua chuyên đề “Thực hiện cải cách hành chính, cải thiện và nâng cao chỉ số cải cách hành chính”, 3 năm liền đạt Danh hiệu “Chiến sĩ thi đua cơ sở”. Cây sáng kiến, luôn đi đầu trong các phong trào thi đua, và truyền ngọn lửa nhiệt huyết cho các đồng nghiệp đã đưa phong trào thi đua của địa phương trở nên sôi nổi, tích cực, gặt hái nhiều kết quả tốt đẹp.