Người thực sự có tài ăn nói có khả năng duy trì cuộc trò chuyện trôi chảy một cách tự nhiên, khiến mọi người cảm thấy được lắng nghe, tôn trọng. Điều tuyệt vời của họ không chỉ đến từ gen di truyền hay tài năng bẩm sinh mà phần lớn là nhờ 8 thói quen quan trọng họ luôn thực hành.
1. Họ thực sự lắng nghe
Bạn có thể nghĩ rằng, lắng nghe chẳng phải là điều mà mọi người đều làm trong một cuộc trò chuyện sao? Nhưng có một sự khác biệt rất lớn giữa nghe và thực sự lắng nghe. Một người có tài ăn nói tuyệt vời làm nhiều hơn chỉ đơn giản là nghe.
Họ hoàn toàn có mặt trong cuộc trò chuyện, dành toàn bộ sự chú ý cho người mà họ đang trò chuyện cùng. Họ không chỉ đợi đến lượt mình để nói hay nghĩ về những gì họ sẽ nói tiếp trong khi đối phương vẫn đang chia sẻ.
Thay vào đó, họ tập trung vào việc hiểu quan điểm, cảm xúc và ý định của người nói. Họ tiếp thu những tín hiệu tinh tế, từ giọng điệu, ngôn ngữ cơ thể đến cả những khoảng dừng im lặng. Nói cách khác, họ không chỉ thụ động tiếp nhận thông tin mà tích cực tham gia vào mọi khía cạnh của cuộc trò chuyện.
2. Họ đặt những câu hỏi sâu sắc
Những người giỏi giao tiếp thích đặt ra những câu hỏi kích thích tư duy, thực sự khiến mọi người suy nghĩ và chia sẻ kinh nghiệm của mình. Đó có thể là những câu hỏi như "Điều gì bạn đã học được gần đây thực sự khiến bạn ngạc nhiên?" hoặc "Bạn đang mong chờ điều gì nhất?"...
Họ không chỉ bám vào những chủ đề an toàn hoặc lấp đầy sự im lặng bằng những cuộc trò chuyện vô nghĩa mà đào sâu hơn bằng những câu hỏi của mình, khuyến khích người khác chia sẻ nhiều hơn về bản thân. Đó là một kỹ năng đáng ngưỡng mộ, có thể biến một cuộc trò chuyện thông thường thành một cuộc trao đổi ý tưởng đáng nhớ.
3. Họ hiểu sức mạnh của sự im lặng
Nhiều người sợ những khoảng lặng trong cuộc trò chuyện, trong khi những người có tài ăn nói tuyệt vời biết rằng im lặng có thể là vàng.
Không phải mọi khoảng dừng đều cần được lấp đầy bằng lời nói. Trên thực tế, sự im lặng thường có thể nói lên nhiều điều hơn bất kỳ lời nói nào. Nó cho phép chúng ta có thời gian để tiếp thu những gì đã được nói, để xử lý suy nghĩ của mình và cho người kia cơ hội để diễn đạt suy nghĩ của họ đầy đủ hơn.
Nghiên cứu cho thấy rằng mọi người có nhiều khả năng cởi mở hơn khi được cho nhiều thời gian và không gian hơn. Đó cũng là những gì sự im lặng mang đến cho cuộc trò chuyện. Vì vậy, trong cuộc trò chuyện tới, đừng quá nhanh chóng lấp đầy những khoảnh khắc yên tĩnh đó mà hãy đón nhận chúng.
4. Họ khiến người khác cảm thấy được coi trọng
Bạn có bao giờ nhận thấy một số người có khả năng khiến bạn cảm thấy đặc biệt, như thể bạn là người quan trọng nhất ở đó không? Đó là một đặc điểm chung của những người có tài ăn nói tuyệt vời.
Họ nỗ lực có ý thức để làm cho người khác cảm thấy được coi trọng và lắng nghe bằng cách thể hiện sự quan tâm chân thành đến những gì người kia nói, xác nhận cảm xúc của họ và bày tỏ sự đánh giá cao đối với suy nghĩ và ý tưởng.
Bằng cách này, họ tạo ra cảm giác tôn trọng và hiểu biết lẫn nhau trong cuộc trò chuyện. Điều này không chỉ khiến người kia cảm thấy tốt về bản thân mà còn khuyến khích họ cởi mở và tham gia sâu hơn vào cuộc trò chuyện. Nhớ rằng, một cuộc trò chuyện tuyệt vời không chỉ là về những gì bạn nói mà còn là về cách bạn làm cho người khác cảm thấy.
5. Họ thích ứng với phong cách giao tiếp của người khác
Những người có tài ăn nói tuyệt vời chú ý đến cách người kia giao tiếp và điều chỉnh phong cách của chính họ sao cho phù hợp với người trò chuyện cùng. Điều này thể hiện sự tôn trọng đối với sở thích của người khác và làm cho cuộc trò chuyện trở nên thú vị hơn cho cả hai bên.
6. Họ không ngại thể hiện sự dễ bị tổn thương
Bạn có thể nghĩ rằng trở thành một người có tài ăn nói tuyệt vời là tất cả về sự tự tin và lôi cuốn. Nhưng sự kết nối thực sự thường đến từ những khoảnh khắc dễ bị tổn thương.
Những người có tài ăn nói tuyệt vời hiểu điều này. Họ không ngại chia sẻ những sai lầm, nỗi sợ hãi hoặc sự bất an của chính mình. Họ biết rằng việc thể hiện một chút điều này có thể giúp người khác cảm thấy thoải mái hơn và cởi mở hơn.
Suy cho cùng, các cuộc trò chuyện không chỉ là trao đổi lời nói mà là xây dựng các mối quan hệ, để hiểu nhau hơn. Và đôi khi, điều đó có nghĩa là buông bỏ sự phòng bị và cho người khác thấy con người thật sự đằng sau những lời nói. Vì vậy, đừng ngại tỏ ra một chút dễ bị tổn thương trong các cuộc trò chuyện của bạn.
7. Họ giữ tâm trí cởi mở
Một trong những điều quan trọng nhất mà những người có tài ăn nói tuyệt vời làm là giữ tâm trí cởi mở. Bất kể họ đang nói chuyện với ai hoặc chủ đề là gì, họ tiếp cận mọi cuộc trò chuyện với sự tò mò và sẵn sàng học hỏi.
Họ hiểu rằng mọi người đều có điều gì đó giá trị để chia sẻ, một góc nhìn độc đáo có thể mở rộng sự hiểu biết của chính họ về thế giới. Bởi vậy, họ không bác bỏ những ý tưởng chỉ vì chúng khác với ý tưởng của họ mà coi đó là một cơ hội để phát triển và học hỏi. Bằng cách này, họ không chỉ làm phong phú thêm kiến thức của chính mình mà còn tạo ra môi trường nơi người khác cảm thấy thoải mái chia sẻ suy nghĩ và ý tưởng của họ.
8. Họ thực hành sự đồng cảm
Trọng tâm của mọi cuộc trò chuyện tuyệt vời chính là sự đồng cảm. Những người có tài ăn nói tuyệt vời cố gắng hiểu cảm xúc và quan điểm của người họ trò chuyện cùng. Họ đặt mình vào vị trí của người khác, thể hiện sự quan tâm chân thành đến những trải nghiệm và cảm xúc của đối phương.
Khả năng đồng cảm này không chỉ giúp họ kết nối ở mức độ sâu sắc hơn mà còn tạo ra một không gian an toàn nơi người khác cảm thấy được thấu hiểu và đánh giá cao. Đó là điều làm cho các cuộc trò chuyện của họ trở nên ý nghĩa, đáng nhớ và thực sự có tác động.
